ホンネ買取 大阪 江坂本店

iPhoneを買取に出す前には、中のデータを消して、Apple Account（Apple ID）から外しておく必要があります。ここでは、Appleの公式サポートが案内している手順は、実際に売るときの順番に並べ直してまとめました。

操作がわからない場合や、画面が割れていて操作できない場合は、無理をせずそのまま店頭でご相談ください。

先にやること：バックアップ

消去すると、iPhoneの中の写真や連絡先は元に戻せません。新しいiPhoneに移す場合も、そうでない場合も、まずバックアップを取ってください。iCloudかパソコンにバックアップできます。

新しいiPhoneを持っているなら、データの移行が終わってから古いiPhoneを消去します。

iPhoneを売る前の手順

Appleの公式サポート「iPhoneやiPadを売却、譲渡、下取りに出す前にやっておくべきこと」に書かれている手順です。

Apple Watchのペアリングを解除する（Apple Watchを使っている場合）
AppleCareを解約するか、引き継ぐ（加入している場合）
iCloud・App Storeからサインアウトする
「設定」→ いちばん上の自分の名前 → 下にスクロールして「サインアウト」。画面の指示に従います
iMessageの登録を解除する（iPhone以外のスマホに乗り換える場合）
すべてのコンテンツと設定を消去する
「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」。パスコードを求められたら入力し、「iPhoneを消去」をタップします
信頼できるデバイスのリストから外す
ほかのApple製品やiCloud.comのApple Accountの設定で、売ったiPhoneをデバイスの一覧から削除します

手順のくわしい説明は、Appleの公式ページ（iPhoneやiPadを売却、譲渡、下取りに出す前にやっておくべきこと）で確認できます。

「iPhoneを探す」がオンのままだと買取できません

「iPhoneを探す」が有効なままのiPhoneは、次に使う人が使えない状態（アクティベーションロック）になります。そのため当店では、「iPhoneを探す」が解除されていないiPhoneは買取ができません。

上の手順でサインアウトしてから消去すれば、「探す」も一緒に外れます。解除の操作がわからない場合は、店頭でご相談ください。解除にはApple Accountのパスワードが必要なので、わかるようにしておいてください。

画面が割れている・電源が入らない場合

画面割れ、水没、電源が入らない、バッテリーが膨らんでいるiPhoneも査定の対象です。ただし、画面が操作できないと上の手順が進められないことがあります。

画面が割れていても操作できる：そのまま上の手順で消去してください
画面が操作できない・電源が入らない：無理に操作せず、そのままお持ちください。どうすれば買取できるか、店頭で一緒に確認します

壊れたiPhoneに値段がつく理由は、iPhone・スマホ・携帯電話の買取にくわしく書いています。

分割払いが残っているiPhone

端末代金の分割払いが残っているiPhoneは、携帯会社の「ネットワーク利用制限」で判定が「△」になっていることがあります。扱いが変わる場合があるので、残っている方は店頭でお伝えください。

箱や充電器がなくても大丈夫です

箱・充電器などの付属品がそろっていると評価が上がることがありますが、なくても買取はできます。本体だけでお持ちください。

査定の目安になるのがバッテリーの最大容量です。「設定」→「バッテリー」→「バッテリーの状態」で確認できます。

当日お持ちいただくもの

売りたいiPhone
現住所が確認できる本人確認書類を1点（運転免許証・マイナンバーカードなど。使える書類はよくある質問）
Apple Accountのパスワード（「探す」を外すときに必要です）

当店では、金額にかかわらずすべての買取で本人確認をしています。書類をお忘れの場合、その日の買取ができません。