カスタマーサポート

ホンネ買取 大阪 江坂本店の販売についてのお問い合わせは、メールまたはお電話で受け付けています。ご注文の場合は、注文番号をお伝えください。

ご連絡のとき

• ご注文について：注文番号、お名前、ご登録のメールアドレス
• 届いた商品について：注文番号と、状態が分かる説明
• 会員登録について：ご登録のメールアドレス

受付時間外のメールは、次の受付時間に確認します。臨時休業は公式Xでお知らせします。

ご注文

注文の状態は、ログイン後の注文一覧で確認できます。決済後、発送準備中の注文は注文詳細からキャンセルでき、代金はお支払いと同じ方法で返金します。発送済みの注文は、お客様都合ではキャンセルできません。

配送期間、送料、返品はご利用案内です。決済確認後、通常3〜7日で日本国内へ発送します。お客様都合の返品はお受けできません。初期不良・誤送は、到着後7日以内にご連絡ください。

お支払いはクレジットカード（Stripe）です。当店はカード番号を保持しません。購入条件は利用規約、販売業者の表記は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

店頭

店舗は江坂東OMパレス2階です。道順はアクセスをご覧ください。受付は 13:00〜19:00 です。

買取

ウェブ買取の査定とお振込みも、同じメールと電話で受け付けます。手順はウェブ買取の流れをご覧ください。

公式X

買取強化や臨時休業は公式X @IXQ4eVPOOM70656でもお知らせしています。